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ドットエスティWEB STOREで購入した商品を
お店で受け取りが出来るサービスです。
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【ご注意】
お店でお受取いただける商品は、衣類やファッション小物などのアパレル商品に限ります。
一部お受取できない地域・店舗もございます。
お店での受け取り方 簡単4ステップ!
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WEB STOREなら
たくさんのブランドから
色々な商品が揃います。
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ご自宅の近く、職場からの帰り道など、
好きなお店で受け取れる!
お店をお気に入り登録しておくと
さらに便利に!
![step3](/static/docs/c/pages/211102_omuni/images/step3.jpg)
『お店で受取』サービスは
クレジットカード決済のみ使えます。
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受取店舗で商品のお渡し準備ができたら
メールでお知らせ!
来店時にメールのご提示を
お願いいたします。
よくある質問
対象商品/店舗について
どの商品がお店で受取れますか?
「店舗受取可」のアイコンがある商品が対象です。生活雑貨、大型家具、その他一部対象外がございます。
受取り店舗はどこで確認できますか?
ショッピングカート内のお届け先情報画面「受取店舗を探す」にてご確認いただけます。
購入したブランドではない店舗でも受け取れますか?
購入したブランドでなくても「受取店舗を探す」に表示される店舗で受取りが可能です。
注文/お支払いについて
注文内容の変更はできますか?
注文確定後、注文内容変更(カラーサイズ・決済方法・ポイント・クーポン・受取日・受取店舗等)はできません。
お店で受取で送料はかかりますか?
ご注文金額にかかわらず、商品の配送料金は当社負担です。
店舗での受取りについて
受取りの際に必要なものはありますか?
「【お店で受取】商品のお受取が可能になりました」メールと「会員バーコード」のご用意をお願いいたします。
駐車券や館ポイントはもらえますか?
受取店舗での決済ではないため、駐車券のお渡しや館ポイントの付与はご対応できません。
商品はいつまでに取りに行けばいいですか?
注文時にご指定された受取日から2週間です。
エコバッグを持参したらREBAGポイントはもらえますか?
受取店舗での決済ではないため、REBAGポイントの付与はご対応できません。
ギフトラッピングは店舗でできますか?
受取店舗でのギフトラッピングはご対応できません。ご注文時に「ギフトラッピングご希望の場合はこちらから」ボタンから選択してください。
返品/交換について
実店舗で返品/交換できますか?
お店で受け取った商品の返品/交換は実店舗で承っておりませんので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。